Soporte web con demoras.
Queremos informarles que actualmente estamos experimentando demoras en los tiempos de respuesta del soporte vía web debido a un alto volumen de tickets. Nuestro equipo de soporte está trabajando arduamente para atender todas las consultas, y esperamos que la situación se normalice en los próximos días.
Les recordamos que no es necesario enviar múltiples tickets sobre el mismo asunto, ya que cada solicitud será atendida lo más rápido posible. Para cualquier duda o consulta urgente, pueden unirse a nuestro Discord o preguntar en el canal de ayuda de la comunidad, o bien en el grupo de WhatsApp, donde otros jugadores podrán ofrecer su apoyo mientras resolvemos los tickets.
Discord:
https://discord.com/invite/9bH9adPBxf
WhatsApp:
https://whatsapp.nosetu.com/
Les agradecemos por ser parte de nuestra comunidad y les aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
Muro de los baneos
En nuestro compromiso constante por mantener un entorno de juego justo, seguro y transparente, lanzamos una nueva sección en nuestra página web: el Muro de los Baneos.
A partir de hoy, este espacio mostrará de forma pública todos los personajes baneados, incluyendo tanto baneos permanentes como baneos temporales.
¿Cuál es el objetivo del Muro?
Transparencia total:
Queremos que la comunidad tenga una visión completa y clara de las acciones que tomamos para preservar el orden y la integridad del juego. Este muro actúa como un registro oficial de todos los personajes sancionados. También servirá como recordatorio de que el uso de trampas, macros, abuso de bugs o cualquier otra infracción grave no será tolerada y conllevará sanciones severas, sean temporales o definitivas.
Compromiso con el juego limpio:
Es una muestra más de nuestra dedicación por proteger a la comunidad y asegurar que la habilidad, el esfuerzo y la honestidad sean siempre las verdaderas claves del progreso en Argentum Online Forever.
¿Qué información muestra?
El nombre del personaje sancionado y la fecha en que se aplicó el baneo ya sea temporal o permanente, cada caso se trata de manera completamente individual.
Se mostrarán tanto baneos permanentes como temporales, incluyendo aquellos aplicados por alcanzar la cuarta pena o por casos específicos con duración determinada. Creemos que esta iniciativa representa un paso más hacia la comunidad que todos queremos: una donde la integridad y el juego limpio prevalezcan.
Podés visitar el Muro de los Baneos haciendo clic aquí:
https://aoforever.cc/baneos
Agradecemos sinceramente a quienes respetan las reglas y disfrutan del juego de manera honesta.
Y a quienes no lo hacen... tarde o temprano, terminarán en el muro
Nuevo servidor añadido al conectar
Hemos incorporado una cuarta opción de conexión hacia un servidor de soporte técnico y testing, podrán seleccionarlo desde el conectar con la bandera gris que tiene una tuerca como un símbolo de "ajustes".
El servidor está destinado a la solución de problemas individuales de los usuarios y a la resolución de problemas técnicos en general.
Si un GM les pide que vayan al servidor de pruebas, basta con apretar F4 o tipear el comando /SALIR, clickear en la bandera de la esquina superior derecha de la pantalla del menú de conexión hasta que diga “Servidor de testing”, con la bandera gris descrita anteriormente.
Crean un personaje y ya están adentro del servidor con todo lo necesario para probar y solucionar cualquier error o inconveniente técnico.
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